メール配信システムの障害のお知らせ
平素より、ハルメク通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下日時の間、メール配信システムの障害が発生しており、弊社サイトからお送りするメール（ご注文完了メール、パスワード再設定メールなど）がお客様に届かない事象が発生しました。 ■日時 発生時間:2026年10月7日 3時40分 復旧時間:2026年10月9日 12時31分 ※現在は復旧しております。 ■お客様情報について 本障害はメール配信システムの障害によるもので、お客様の個人情報が外部へ漏えいするおそれはございません。 ■ご注文について 障害発生中にご注文いただいた場合も、ご注文は正常に承っております。ご注文内容はマイページのご注文履歴からご確認いただけます。 なお、障害発生中に送信されなかったメールは、復旧後に改めて送信されることはございません。 こちらの件に関し、何かしらご質問等あれば以下までご連絡いただけますでしょうか。 ■お問い合わせ ＞ハルメク お客様センターお問い合わせ ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 今後とも、ハルメク通販を何卒よろしくお願い申し上げます。 2026年10月9日 株式会社ハルメク |
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