お支払い

ご利用いただけるお支払い方法

ご利用可能なお支払い方法は、以下の3通りございます。いずれも、手数料は弊社が負担いたします。
商品・地域・ご利用金額によってはご利用いただけないお支払い方法がございます。あらかじめご了承ください。

(1)クレジットカード: 商品お届け後にカード会社より引き落としされます
<ご利用いただけない場合>
・雑誌「ハルメク」定期購読36冊コース(3年・18,360円:送料・税込)のお申し込み

(2)代金引換(代引き): 商品受け取り時に現金で配達員にお支払いください
<ご利用いただけない場合>
・一部の商品(メール便・設置が必要な商品・大型商品等)
・お届け先をギフト(プレゼント)として選択された場合
・お支払い代金合計が30万円を超えた場合
・一部の地域(郡部・離島の一部)
・雑誌「ハルメク」のお申し込み

(3)コンビニ・郵便局での払い込み: 商品に同梱する払込用紙にて1週間以内に払い込みください
<ご利用いただけない場合>
・お支払い代金合計が10万円を超えた場合
・弊社の調査に基づきお受けできない場合
※お届け先をギフト(プレゼント)として選択された場合は、お届け後にご注文された方へ郵便で払込用紙をお送りします。

それぞれについて詳しくは、以下をお読みください。
> ご利用可能なクレジットカード を読む
> 代金引換(代引き) を読む
> コンビニ・郵便局払い を読む

<ご注意>
■お届けが複数回に分かれる場合
誠に勝手ながら、お支払いはお届けごとにお願いしております。
一度にいくつかの商品をご注文いただき、直送品・在庫状況等でお届けが複数回になる場合、お支払いはお届けごととなりますので、あらかじめご了承ください。まれに、同時に発送したものが荷別れにより、別々に届く場合がございます。その際は、お支払いは1回に集約されます。
※お届けが複数回に分かれても送料は1回分のみです。

■ハルメク ポイントのご利用について
ハルメク ポイントをお持ちの方は、1ポイント=1円でお支払いに充当することができます。ハルメク ポイントについて、詳しくは「ハルメク ポイントについて」をお読みください。
> ハルメク ポイントについて を読む

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代金引換(代引き)

代金引換はお届け時に現金でお支払いいただく便利な決済方法です。配達員に代金をお支払いください。
代引手数料はいただきません(弊社が負担します)。

<ご注意>
■以下の場合は、代金引換はご利用になれませんので、あらかじめご了承ください。
・一部の商品(メール便・設置が必要な商品・大型商品等)
・お届け先をギフト(プレゼント)として選択された場合
・お支払い代金合計が30万円を超えた場合
・一部の地域(郡部・離島の一部)
・雑誌「ハルメク」のお申し込み

※万一、ご注文完了後に代金引換を承れないことがわかった場合は、ハルメク お客様センターよりメール・電話・郵便のいずれかの方法でご連絡申し上げます。

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ご利用可能なクレジットカード

当サイトでは、以下のカードにて、一括払いのみ承っております。手数料はいただきません(弊社が負担します)。
VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブカード

VISA MasterCard JCB アメリカン・エキスプレス ダイナースクラブカード

クレジットカードは、ご注文者ご本人様名義のものに限らせていただきます。
分割払い・リボ払いをご希望の方は、お電話でご注文くださいますようお願いします(アメリカン・エキスプレスは分割払いがご利用になれません。あらかじめご了承ください)。
ただし、分割払い・リボ払いをご利用になると、クレジットカード会社によっては手数料がかかる場合があります。詳しくは各クレジットカード会社へお問合せください。

※VISAデビットカードはクレジットカードではありません。
カードの特性上、「お買い上げ商品の組合せ(産直品を含むなど)によっては、一時的な二重引落し」が発生する場合があります。お客様にはVISAデビットカードの特性を十分ご理解のうえお買い物いただきますようお願い申し上げます。
なお、VISAデビットカードに関するご質問等は、そのカードを発行している金融機関に直接お問い合わせください。

ご利用時には、カード番号のほかに、有効期限、カード名義およびセキュリティコードの入力をお願いしております。
それぞれ、ご入力時には以下にご留意ください。

■有効期限
ご入力はカードに記載されている通り、月/年 の順にお願いします。
なお、お届け予定日まで有効期限のあるカードのご利用をお願いします。
特に、お届けが翌月以降になる以下の場合はご注意ください。
・月末近くのご注文
・翌月以降の配送日指定
・入荷待ちでお待ちいただく商品のご注文
・年末の「おせち」のような予約商品のご注文

■カード名義
クレジットカードに記載されている名義人を、アルファベット半角文字で入力してください。姓と名の間には半角スペース(空白)を入れてください。

■セキュリティコード
クレジットカードの裏面(アメリカン・エキスプレスカードはオモテ面)に印刷されている3ケタ(または4ケタ)の数字です。具体的な記載例は、カード情報入力画面に掲載していますので、ご確認ください。セキュリティコードが記載されていない、または不明という場合はご契約のクレジットカード会社様へお問い合わせください。

※雑誌「ハルメク」定期購読36冊コース(3年・18,360円:送料・税込)は、クレジットカード払いをご利用になれません。コンビニ・郵便局払いのみとなります。

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クレジットカードの請求日

弊社からクレジットカード会社への請求は、発送日になります。
年末の「おせち」や入荷待ちの商品など、お届けが翌月以降になる商品をご注文の際は、お届け予定日まで有効期限のあるカードをご利用くださいますようお願いします。

お客様の口座からの引き落としにつきましては、お客様とクレジットカード会社様との契約に基づきますので、直接、クレジットカード会社様へお問い合わせください。

※クレジットカードのご利用明細に表示される「カード利用日」は、商品のご注文日となります(ご注文時間によっては、翌営業日となる場合もございます)。

<返品の場合のご注意>
クレジットカードでのお支払いの場合、ご返品のタイミングによっては一旦引き落としになった後、翌月以降クレジット会社から返金させていただく場合があります。

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次回も同じクレジットカードが利用できます

一度クレジットカード払いをご利用いただくと、次回のご注文時に、お支払い方法として「前回と同じカードを使う」が選べるようになります。カード番号等の入力がいらず、便利で簡単です。ぜひご利用ください。
なお、この機能により、弊社ハルメクにお客様のカード番号が保存されることはございません。安全性の高いベリトランス社の提供する「再取引機能」を利用することで、カード情報を使用せずに決済しています。(このサービスでは、同一のサイトからの同一のお客様のお買い物の際、一定期間内であれば、決済時に発行される「取引番号」を使用することで決済可能です。)
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

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コンビニ・郵便局払い

商品と一緒にお届けする払込用紙を使って、商品到着日から1週間以内に、お近くのコンビニエンスストアまたは郵便局でお支払いください。
なお、お支払い代金の合計が10万円を超えた場合や、弊社の信用調査に基づき過去に事故などがあったことが判明した場合には、コンビニ・郵便局払いをご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※お届け先をギフト(プレゼント)として選択された場合は、ご注文された方へ郵便で払込用紙をお送りします。
※インターネットバンキングや、郵便局のATMでお手続きをされると、ご入金の確認が遅れ、後日お支払いに関する通知をさせていただく場合があります。
※お支払い金額を訂正した場合、コンビニでは受付できなくなりますので、郵便局をご利用ください。

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お電話でのお問い合わせ

0120-028-617

受付時間 9:00〜19:00(日・祝・年末年始は休業)

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