食品・健康食品

定期おトク便の解約・休止のお手続き
- 24時間受付可能。
その他のお問い合わせはこちら
- メールでのお問い合わせ
  弊社からの返信は、10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）となります。お急ぎの場合は、お問い合わせ専用電話へご連絡ください。
- チャットボットで24時間自動対応できます。オペレーターによるチャット対応は、9:00～19:00（日・祝・年末年始休業）となります。上のボタンをクリックするとチャットが立ち上がります。
LINEでのお手続き
LINEで友達追加する
LINEをお使いの方は、LINEチャットで24時間自動対応できます。こちらをタップし、友だち追加してお問い合わせください。オペレーターによるチャット対応は、9:00～19:00（日・祝・年末年始休業）となります。
お電話でのご注文・
お問い合わせ

ご注文はこちら

0120-77-1194

月～土 9:00～19:00
日・祝 9:00～18:00（年末年始除く）

お問い合わせはこちら

0120-02-8617

9:00～19:00（日・祝・年末年始は休業）

お届けについて

在庫がある商品については、通常、ご注文より2～8日前後でお届けします。
※各商品ページに表示されているお届け日を目安としていただけます。
詳しくはこちら
送料について

通常商品は一律598円(税込)です。0時00分00秒～18時59分59秒の間、あるいは19時00分00秒～23時59分59秒の間は、同時間帯の場合に限り、何回ご注文いただいても、配送先が異なっていても、送料はまとめて1回分のみとなります。
※クール便や大型商品など別途特別な送料を申し受けることがございます。
詳しくはこちら

お支払いについて

お支払いには、クレジットカード、代金引換、お振り込み用紙（コンビニ・郵便局・アプリ決済）がご利用いただけます。
詳しくはこちら
返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「8日以内」に承ります。
※一部、承れない商品がございます。
詳しくはこちら
キャンセルについて

発送手続き前の商品であればキャンセル可能です。ハルメクお客様センター（0120-02-8617）へご連絡ください。
詳しくはこちら
ハルメクポイント
について

商品購入ごとに、通常1％のポイントがたまります。1ポイント1円としてご利用いただけます。
詳しくはこちら